在姆巴佩因不当言论引发争议后，姆巴佩本人及西甲联盟均对此表示了歉意。皇马在面对舆论压力时，于10月28日通过官网发布了一份道歉声明。然而，该声明未对姆巴佩采取任何内部处罚措施，俱乐部明确表示这属于球员个人行为，姆巴佩已自行致歉，因此不进行追加处罚。皇马会区分处理两方面的商业契约：其一是姆巴佩的个人代言，如蒙牛、东鹏饮料、妙可蓝多等中国品牌已停止与他合作，这属于与球员个人相关的商业合约；其二是皇马俱乐部层面的赞助。皇马告诉西班牙媒体《OK日报》，中国赞助商的合作关系未受影响。俱乐部强调解除代约属品牌与姆巴佩的事情，不代表他们会停止对皇马的赞助。
外界对此反应不一，认为皇马在处理此事件时存在“精准切割”的策略。有很多国内媒体、球迷和评论员指出，作为皇马注册球员，姆巴佩的言论显然与俱乐部形象息息相关。皇马选择将责任归于“个人言论”，仅发出一份较为温和的道歉，并未对姆巴佩进行处罚。此举遭到批评，认为俱乐部在责任划分和商业利益之间做出了不恰当的取舍，表现出诚意不足。中国足协对此向皇马进行了正式交涉，外交部也表示，任何伤害中国人民感情的行为都将遭到广泛抵制。至此，皇马的五家中国赞助商包括海信、玲珑轮胎、石头科技、宝时得、博达新能等，合作关系依然良好。整体来看，皇马虽道歉，但未对姆巴佩采取措施，而姆巴佩的代言关系则受到影响，合作情况成为舆论争议的焦点。
